幸手市のAIデマンド交通「ハピハピ号」の利用者登録が、11月16日（月）から始まります。運行開始は令和9年（2027年）1月4日です。乗るには事前の登録が必要で、登録完了の通知が届くまでに届け出から10日〜2週間かかります。
11月9日 12:31時点、幸手市（くらし防災課）の発表に基づく。変更は末尾の一次資料で確認。
登録はいつからで、どこへ出す？
受付開始は11月16日です。提出の方法は、次の3つが載っています。
- 持参：幸手市役所第二庁舎1階のくらし防災課窓口
- Web申請
- 郵送・ファクス：幸手市AIデマンド交通予約センター（〒340-0111 幸手市北2-17-7、電話0480-43-4545）
Web申請のアドレスやファクス番号は、市のページには載っていません。申請書（Word）は市のページからダウンロードできるほか、くらし防災課、ウェルス幸手、各公民館、各図書館、コミュニティセンター、幸手団地自治会集会所で配られます。広報さって11月号にも折り込まれています。
窓口の場所は、市役所（幸手市東4-6-8）です。
登録してから乗れるまで、どれくらいかかる？
市によると、届け出からおよそ10日〜2週間で「利用者登録完了通知書」が送られてきます。乗れるのは、この通知が届いてからです。
1月4日の運行開始に乗りたい場合は、通知が届く日数を考えて早めに出したほうが確実です。受付は11月16日からと決まっています。登録の締切は、市のページには載っていません。
登録が必要なのは、介助者や乳児・幼児を含め、乗る人全員です。対象は市内に住んでいる人です。
Web予約を希望する人は、申請書の「Web予約」にチェックを入れます。登録完了の通知と一緒に、IDとパスワードが届きます。登録のあとでWeb予約を希望するときは、予約センターに申し出ると、後日IDとパスワードが知らされます。
運賃はいくら？割引は？
2026年11月時点の市の発表では、運賃は次のとおりです（1回乗車）。
| 区分 | 運賃 |
|---|---|
| 大人（中学生以上） | 500円 |
| 小児（小学生） | 300円 |
| 乳児・幼児 | 無料 |
| 割引運賃 | 300円 |
割引は、身体障害者手帳・療育手帳・精神障害者保健福祉手帳の交付を受けている人、要介護・要支援・事業対象者の認定を受けている人、その介助者（1名まで）が対象です。割引は利用者登録のときに申請します。乗るときに手帳などを見せても割引にはなりません。
支払いは乗車時で、現金、クレジットカード、交通系IC、QRコード決済が使えます。
どこからどこへ、いつ走る？
エリアは幸手市全域です。自宅と指定目的地、または指定目的地どうしを、タクシー車両の乗り合いで走ります。指定目的地は、公共施設・商業施設・医療施設、市内循環バスや路線バスのバス停などです。同じ路線のバス停どうしを出発地と目的地にすることはできません。
運行日は月曜〜土曜で、日曜・祝日・年末年始（12月29日〜1月3日）は運休です。運行時間は8時〜18時です。
予約はどうする？
予約は、登録完了の通知が届いてからできます。1人4件まで予約できます。電話・ファクスは日曜日、祝日、年末年始（12/29～1/3）を除きます。Webはシステムメンテナンス時間を除きます。受付期間は、利用希望日の7日前から乗車時間の30分前までです。
| 電話・ファクス | Web | |
|---|---|---|
| 受付時間 | 月曜日～土曜日 8：00～18：00 | 8:00~23:50 |
電話・ファクス・Webそれぞれの予約の「アクセス方法」は、市のページでは「準備中」で、予約に使う番号やアドレスは載っていません。8時〜8時30分に乗る場合は、前営業日までの予約が必要です。
乗り合いのため、ルートの迂回や出発・到着時刻の前後があります。予約した時間の少し前に乗降場所で待ちます。いなければ発車します。ペットは乗れません（身体障がい者補助犬は可）。
問い合わせ・関連記事
問い合わせは、幸手市役所くらし防災課 コミュニティ・交通・防犯担当（電話0480-43-1111、内線586・587・588）です（市のページに記載）。
幸手市の交通の関連では、11月15日 幸手市 ドリーム・バレーボール 日曜は循環バス運休・試合は13時15分からがあります。ほかの記事は久喜・幸手・杉戸・宮代のイベント・交通・暮らしまとめから見られます。
一次資料: 幸手市AIデマンド交通「ハピハピ号」令和9年1月から運行開始（幸手市）
写真: 「Satte Station east」 撮影: Kaze315／CC BY-SA 4.0（Wikimedia Commons）